Resi
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Luftfreiheit™, info@luftfreiheit.de) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, un'e-mail). A tale scopo, è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio. In alternativa, è possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web. In tal caso, le invieremo immediatamente una conferma di ricezione del recesso (ad esempio, via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
**Conseguenze della revoca**
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto). Ciò avverrà tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati del tuo recesso. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
È necessario restituirci la merce tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso. Tale termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce saranno a tuo carico. Sei tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.
**Richiesta di garanzia**
Una richiesta di garanzia implica che il prodotto è stato consegnato in condizioni difettose che ne compromettono l'utilizzo. Non sono inclusi i danni causati da interferenze meccaniche da parte del cliente.
**Danni e problemi**
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se un articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo risolvere il problema il più rapidamente possibile.
**Rimborso**
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo via e-mail dell'avvenuta ricezione della merce e dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni e accreditato sul metodo di pagamento originale.
**Rimborsi ritardati o mancanti**
Se non hai ricevuto un rimborso, controlla innanzitutto il tuo conto bancario e contatta la tua banca o la società emittente della carta di credito, poiché l'accredito del rimborso potrebbe richiedere del tempo. Se ancora non ricevi il rimborso, contattaci all'indirizzo info@luftfreiheit.de
**Costi di spedizione per i resi**
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per il reso saranno dedotte dall'importo del rimborso. A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere un prodotto sostituito può variare.
Se spedisci articoli di valore superiore a 55 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione, poiché non possiamo garantire la ricezione del reso.
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Esempio di modulo di recesso (Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.) – Avanti, libertà d’aria Indirizzo di ritorno: - Edificio 9 unità 4 1102 stanze, Shunfahemeijia, distretto di Xiaoshan, città di Hangzhou, provincia di Zhejiang, Cina info@luftfreiheit.com – Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti prodotti – Ordinato il (*)/ricevuto il (*) – Nome del/dei consumatore/i – Indirizzo del/dei consumatore/i – Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata in forma cartacea) - Data |
Note speciali
Se finanziate questo contratto con un prestito e successivamente lo revocate, non siete più vincolati dal contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti formino un'unica unità economica. Ciò è particolarmente vero se siamo anche il vostro finanziatore o se il vostro finanziatore si avvale della nostra assistenza per il finanziamento. Se il prestito ci è già stato erogato al momento dell'entrata in vigore della revoca, il vostro finanziatore si assumerà i nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Ciò non si applica se il presente contratto riguarda l'acquisizione di strumenti finanziari (ad esempio, titoli, valute estere o derivati).
Se desideri evitare il più possibile un obbligo contrattuale, esercita il tuo diritto di recesso e revoca anche il contratto di prestito, se anche per questo hai diritto al diritto di recesso.